Аоллекторные фирмы что делать

Кто такие коллекторы, их права по взысканию долга, а также что они не имеют права делать

Ныне многие люди покрывают свои затраты за счет банковских кредитов. Однако привлечь заемные средства – это лишь половина проблемы. Другая её часть кроется в необходимости своевременно погасить долг, на что возможности и средства есть далеко не у всех. Любой заемщик должен помнить: задержка выплат без предварительного уведомления обслуживающего банка чревата встречей с коллекторами. О том кем являются эти специалисты по взысканию долгов, и какие у них есть на это права пойдет речь в данной статье.

Кем являются коллекторы?

Коллекторские фирмы появились в экономике России совсем недавно, но уже успели охватить своей сетью практически все регионы страны. По сути, эти компании зарабатывают деньги на тех безнадежных долгах банков и иных организаций, каковые могут возникнуть у них в любой момент. В переводе с английского «коллектор» — это «собиратель», в данном случае собиратель безнадежных долгов.

Коллекторами называют непосредственно работников такого рода фирм, которые взыскивают задолженности с физических и юридических лиц. При этом вопреки распространенному мнению, действуют они на базе вполне законных и юридически грамотных инструментов, а не посредством грубой физической силы.

Встреча с коллекторами – весьма неприятная перспектива для любого должника. В отличие от банка, который может предоставить рассрочку по займу или реструктуризацию долга. представители коллекторских компаний будут добиваться отдачи кредита без учета интересов должника: ведь от этого и зависит их заработок.

В целом ситуация с просроченной задолженностью выглядит следующим образом:

• Заемщик без предварительного уведомления обслуживающего банка не совершает платежей по своему займу или вовсе отказывается выплачивать задолженность;


• Банк обращается к коллекторской фирме, с которой он подписывает соглашение о взыскании задолженности с заемщика или же вовсе продает безнадежный долг коллекторам за 10-70% его стоимости;


• Коллекторская организация забирает из банка всю документацию по кредиту и начинает свою работу.

Так, получается, что для банков коллекторы – это последний способ вернуть выданные в форме кредита средства, пускай даже не в полном объеме. Если коллекторская организация не выкупает просроченную задолженность, а лишь оказывает услуги по её взысканию, то она требует от финансового учреждения существенные комиссионные – порядка 25-50% от общей суммы долга.

Какие действия может предпринять коллектор в отношении должника?

Когда речь заходит о принудительном взыскании долгов, многие заемщики представляют себе применение физической силы или уголовное преследование (что грозит на самом деле — читайте ). Однако следует уяснить для себя, что коллекторы – это профессиональные юристы, экономисты и психологи, которые, действуя законными методами, сумеют добиться уплаты долгов.

Дело в том, что безнадежные долги возникают именно тогда, когда должник просто не в состоянии погасить свои обязательства в силу неблагоприятного финансового положения. Коллекторы это знают и потому действуют в таких условиях совершенно спокойно и привычно. Цепочку стандартных действий коллекторов в отношении неплатежеспособных заемщиков можно представить следующим образом:

• Уведомительная часть. Коллекторы начинают регулярно присылать должнику уведомления о наличии непогашенной задолженности с угрозой предпринять ответные меры. Такая рассылка осуществляется по всем каналам: по почте, на электронный ящик, через СМС.


• Психологическая часть. Она включает личные переговоры с должником, а также беседы с его коллегами, начальством, родственниками и знакомыми, с тем, чтобы они надавили на горе-должника;


• Судебная часть. Если предыдущие два способа не принесли ожидаемых результатов, коллекторы обращаются с иском в судебные органы. Они сопровождают ведение дела до самого вынесения приговора о принудительном взыскании долга.

Далее этих мер дело, как правило, не идет. Однако расслабляться проштрафившимся задолжникам не следует: высокий уровень знания законов, а также обширная юридическая практика позволяют коллекторам в 90-95% случаев взыскать с заемщиков задолженность.

Какие угрозы коллекторов не обоснованы?

Поскольку коллекторы в своей деятельности подчас используют и психологические приемы, то порой они начинают пугать должника разного рода последствиями, которые никогда не наступят в силу своей необоснованности. В частности, речь может идти о:

• Уголовной ответственности, что возможно лишь в случае крупного мошенничества или полного отказа выплачивать крупный долг, в остальных же случаях даже суд может обязать заемщика просто вернуть долг и уплатить штраф;


• Внесении в «черный список» банков всей семьи должника, что просто абсурдно – это, в крайнем случае, испортит лишь кредитную историю самого должника;


• Принудительной конфискации имущества, что возможно лишь на основании судебного решения, а не по желанию коллекторской фирмы;


• Метка о недобросовестности заемщика в его паспорте, что невозможно, поскольку такую меру не предусматривает действующее законодательство;


• Бесконечный срок исковой давности, что также неверно, поскольку он составляет не более 3-х лет.

Приведенные выше угрозы крайне часто используются представителями коллекторских фирм в целях психологического давления на заемщика. Принимать их всерьез не следует. Однако тот факт, что коллекторы в любом случае законными методами выбьют из должника невозвращенные заемные средства остается неоспоримым.

Таким образом, коллекторские компании являют собой вид вполне законных организаций, которые занимаются взысканием просроченных долгов с населения и организаций, используя при этом силу психологического воздействия, а также высокий уровень знаний и значительный опыт работы в юридической сфере. Что делать, если вы не можете погасить кредит — читайте здесь .

КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ОТ КОЛЛЕКТОРСКИХ КОМПАНИЙ? Прочитай сам, покажи соседу

Вам звонят домой представители коллекторских компаний (например "Укрфинансы"). требуют возврата долга, хамят, угрожают? НЕ НЕРВНИЧАЙТЕ! ИХ ДЕЙСТВИЯ НЕЗАКОННЫ!

Боритесь за свои права! НЕ МОЛЧИТЕ! Прокуратура, милиция, пресса должны быть извещены о происходящем!

Незаконное распространение Вашей личной информации чревато - этими сведениями могут воспользоваться мошенники для обманных действий, шантажа, грабежа, проникновения в квартиру обманным путем через ваших доверчивых домочадцев - детей, стариков, инвалидов!

Часто коллекторские компании стараются взыскать с должника и остаток непогашенных займов, и проценты, и пеню, и неустойку за весь период, даже за не предусмотренный законодательством. Настораживает тот факт, что даже после уплаты долга звонки и угрозы не прекращаются, попытка объяснить оператору, что долг уже уплачен ни к чему не приводит. Так чего же добивается коллекторская компания? Она хочет получить БОЛЬШЕ. Доят ту корову, которая доится.

Тем не менее, уберечь себя от коллекторских компаний можно, если подойти к делу грамотно и знать свои права.

Передача и использование Вашей личной информации без Вашего согласия - уголовное преступление. Организация, "слившая" Ваши данные и коллекторская фирма выступают соучастниками. А это уже "Вымогательсьво, содеянное повторно, или за предыдущим заговором груп [censored] лиц, или служебным лицом с использованием своего служебного положения".

Если выбивание долгов будет успешным, мы все станем заложниками коммунального рекета.

Вас будут преследовать оскорблять, угрожать, ставить на счетчик за холодные батареи, текущие крыши, загаженные подъезды, переполненные мусорные баки. Вас назовут мошенником и преступником за коммуникации, проложенные за свой счет, за обрушенные дымоходы, обледеневшие тротуары. Вы будете платить-платить-платить за стоки в подвалах, за холод и сырость в квартирах.

Напишите заявление на имя руководства коммунальной организацией с просьбой дать ПИСЬМЕННЫЙ ответ - КТО, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ и БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ передал Ваши, охраняемые законом личные данные постороннему лицу - коллекторской фирме. Сделайте ксерокопию заявления. Первый экземпляр ЗАРЕГЕСТРИРУЙТЕ, на копии должна стоять фамилия принявшего заявление, роспись и РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР. Иначе ваше заявление окажется в мусорной корзине. Получив ответ, отправляйтесь с ним в прокуратуру. КОЛЛЕКТИВНАЯ жалоба имеет больший вес, и в прокуратуре в том числе!

Если Вы работаете-учитесь и Вам некогда заниматься жалобами, обратитесь к активистам, в каждом доме есть бойкие, энергичные граждане, которые с удовольствием Вам помогут.

Не будьте пассивны - если имеете возможность, распечатайте этот текст и приклейте на двери подъезда, раздайте пожилым соседям.

Не вступайте с коллекторами в споры - это бесполезно. Ребята как правило, заранее настроены на хамство, а не на сотрудничество. Среди них немало бывших сотрудников правохранительных органов.

Запишите разговор на диктофон - он есть почти в каждом мобильном телефоне.

Подумайте о своих близких! Трубку могут взять Ваши несовершеннолетние дети, больные старики. А коллекторы не стесняются ни в вопросах, ни в угрозах.

Почему коллекторы звонят, а не обращаются в суд? Звонки - самый дешевый способ давления. Суд можно и проиграть (особенно коммунальный). Заказное письмо тоже недешево, и является документом, а по телефону можно говорить, что угодно. Коллектор хочет получить деньги с наименьшими затратами. В суд коллекторские фирмы обращаются крайне редко.

Вы должник, но не преступник, оскорблять Вас никто не имеет права, уголовная ответственность за коммунальные долги не предусмотрена. А вот действия коллекторов и лиц, распространивших Ваши личные данные без Вашего согласия может попасть под уголовную статью.

Итак, что делать:

Если Вам звонят, потребуйте, чтобы звонящий четко назвал организацию, свое имя и фамилию. Запишите. Если на вашем мобильном есть диктофон - воспользуйтесь им.

Запомните - коллектор имеет право только напоминать Вам о долге, и не более того.

1. Если коллекторская компания обратилась якобы от лица банка (коммунального предприятия), вы имеете право требовать письменное подтверждение таких полномочий. Если ее представители продолжают звонит и угрожать, необходимо в присутствии свидетелей корректно сказать им, что они не имеют на это права.

- Если коллекторская компания не прекратит звонить и угрожать, можно направить жалобу в милицию на противоправные действия компании и привлечь свидетелей.

- Не объясняйте коллекторам причин, не жалуйтесь, не сообщайте им о себе никаких дополнительных данных - все это будет использовано против Вас. К тому же, вы не можете знать, коллектор Вам звонит, или мошенник. Будьте осторожны!

- Если после звонка-письма-визита коллектора у Вас поднялось давление, или обострилось хроническое заболевание, если действия коллекторов нанесли вред вашему здоровью - обязательно зафиксируйте этот факт и смело обращайтесь в суд. Имеет место случай, когда коллекторская компания ГОД терроризировала должника за 36 грн. после того, как пенсионер попал в больницу, он отсудил у коллекторской компании 50 000 грн.

2. Не пускайте представителей коллекторской компании в квартиру, даже если они покажут документ, что действуют по разрешению банка (коммунального предприятия). С правовой точки зрения, ваше жилище — неприкосновенный объект. Если представители коллекторской компании «вламываются» в помещение, вызывайте милицию.

3. Начать исполнительное производство коллекторская компания может только по решению суда. И даже тогда у заемщика есть десять дней для подачи заявления об апелляционном обжаловании решения суда.

4. Привлечение банками коллекторских организаций для требования выполнения обязательств по кредитным договорам возможно только по письменному разрешению должника на раскрытие банковской тайны.

На основании ст. 32 Конституции Украины в письменной форме категорически запретите банку предоставлять и распространять ваши личные данные, которые стали известны ему при заключении кредитного договора. Если банк не остановится, то знайте, что он нарушает ст. 61 Закона «О банках и банковской деятельности» <1>, ст. 32 Конституции Украины <2> и ст. 23 Закона «Об информации» <3>.

В частности, Конституцией Украины установлено, что сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия не допускается, кроме случаев, определенных законом, и только в пользу национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека (ст. 32).

Согласно Закону «О банках и банковской деятельности» информация о деятельности и финансовом положении клиента, которая стала известна банку во время обслуживания клиента и взаимоотношений с ним или третьим лицам при предоставлении услуг банку и разглашение которой может нанести материальный или моральный ущерб клиенту, является банковской тайной (ст. 60). А статья 62 этого Закона содержит исключительный перечень оснований, разрешающих банку раскрывать информацию, составляяющую банковскую тайну.

Одним из оснований является письменный запрос или письменное разрешение владельца такой информации. То есть банки имеют право предоставлять информацию, представляющую банковскую тайну, в порядке и способом, установленными Законом «О банках и банковской деятельности».

5. При других условиях такая деятельность нарушает охраняемые законом права и интересы граждан и может квалифицироваться как преступление, предусмотренное, в частности, ст. 182 Уголовного кодекса Украины <4>, которая предусматривает ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни, ст. 189 УК <5> — за требование, ст. 355 УК <6> — за принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств.

6. Право требования банк может передать по договору факторинга. Согласно Гражданскому кодексу по договору факторинга (финансирование под уступку права денежного требования) одна сторона (фактор) передает или обязуется передать денежные средства в распоряжение второй стороны (клиента) за плату, а клиент уступает или обязуется уступить фактору свое право денежного требования к третьему лицу (должника) (ст. 1077).

7. Согласно ст. 4 Закона «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» факторинг считается финансовой услугой. А статья 5 этого Закона предусматривает право предоставлять финансовые услуги только финансовым учреждениям, а так же, если это прямо предусмотрено законом, физическим лицам — субъектам предпринимательской деятельности. При этом финансовыми учреждениями являются юридические лица, которые согласно закону предоставляют одну или несколько финансовых услуг и внесены в соответствующий реестр в порядке, установленном законом.

ГЕНПРОКУРАТУРА ЗАЩИТИТ ДОЛЖНИКОВ ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ КОЛЛЕКТОРОВ

Генпрокуратура уже распространила информацию о том, что надзор за деятельностью коллекторских агентств будет усилен. Повсеместно в регионах участились случаи грубых нарушений законодательства относительно деятельности организаций, специализирующиеся на предоставлении услуг по возврату долгов. Коллекторы размещали в СМИ информацию о должниках якобы от лиц службы судебных исполнителей, должникам грозились передать дела в правоохранительные органы и силой привести к следователю. Наиболее распространенными способами стали угрозы жизни и здоровью людей, запугивание, избиение, вторжение в жилье без их согласия, распространение ложных сведений и т. п.

В Генпрокуратуре подчеркивают, что коллектор имеет право лишь напоминать должнику о просроченных выплатах. Взыскатели могут разъяснить должнику причину возникновения долга, сообщить о его размере и попытаться вместе найти выход. Никакие другие действия им не разрешены.

Граждане, пострадавшие от некорректных действий коллекторов, должны обращаться в правоохранительные органы по месту жительства. Ведь действия коллекторов часто можно квалифицировать по ст. 189 УК «Вымогательство»

<2> - Статья 32 Конституции Украины:

«Никто не может подвергнуться вмешательству в его личную и семейную жизнь, кроме случаев, предусмотренных Конституцией Украины.

Не допускается сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия, кроме случаев, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека. Каждый гражданин имеет право ознакомляться в органах государственной власти, органах местного самоуправления, учреждениях и организациях с сведениями о себе, которые не являются государственной или другой защищенной законом тайной.

Каждому гарантируется судебная защита права опровергать недостоверную информацию о себе и членах своей семьи и права требовать изъятия любой информации, а также право на возмещение материального и морального ущерба, причиненного сбором, хранением, использованием и распространением такой недостоверной информации».

<3> - Статья 23 Закона «Об информации»XII: от 02.10.92 г. №2657-

«Информация о лице. Информация о лице — это совокупность документированных или публично объявленных сведений о лице.

Основными данными о лице (персональными данными) являются: национальность, образование, семейное положение, религиозность, состояние здоровья, а также адрес, дата и место рождения. Источниками документированной информации о лице являются выданные на его имя документы, подписанные им документы, а также сведения о лице, собранные государственными органами власти и органами местного и регионального самоуправления в пределах своих полномочий. Запрещается сбор сведений о лице без его предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Каждое лицо имеет право на ознакомление с информацией, собранной о нем. Информация о лице охраняется Законом».

<4> - Статья 182 Уголовного кодекса Украины: «Нарушение неприкосновенности частной жизни

Незаконный сбор, хранение, использование или распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия или распространение этой информации в публичном выступлении, публично демонстрируемом произведении или в средствах массовой информации, — наказываются штрафом до пятидесяти необлагаемых минимумов доходов граждан или исправительными роботами на срок до двух лет, или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет».

<5> - Статья 189 Уголовного кодекса Украины: «Требование

1. Требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершение любых действий имущественного характера с угрозой насилия над потерпевшим или его близкими родственниками, ограничение прав, свобод или законных интересов этих лиц, повреждение или уничтожение их имущества или имущества, находящегося в их ведении или под охраной, или разглашение сведений, которые потерпевший или его близкие родственники желают сохранить в тайне (требование), — наказываются ограничением свободы на срок до пяти лет или лишением свободы на тот же срок.

2. Требование, совершенное повторно, или по предварительному сговору группой лиц, или служебным лицом с использованием своего служебного положения, или с угрозой убийства либо причинение тяжких телесных повреждений, или с повреждением или уничтожением имущества, или нанесшее значительный ущерб потерпевшему, — наказывается лишением свободы на срок от трех до семи лет.

3. Требование, совмещенное с насилием, опасным для жизни или здоровья лица, или нанесшее имущественный ущерб в крупных размерах, — наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет с конфискацией имущества.

4. Требование, нанесшее имущественный ущерб в особо крупных размерах, или совершенное организованной группой, или совмещенное с причинением тяжкого телесного повреждения, — наказывается лишением свободы на срок от семи до двенадцати лет c конфискацией имущества».

<6> - Статья 355 Уголовного кодекса Украины: «Принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств

1. Принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств, т. е. требование выполнить или не выполнить договор, соглашение либо другое гражданско-правовое обязательство с угрозой насилия над потерпевшим или его близкими родственниками, повреждение или уничтожение их имущества при отсутствии признаков требования, — наказывается исправительными работами на срок до двух лет или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до двух лет.

2. Принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств, совершенное повторно или по предварительному сговору группой лиц, или с угрозой убийства либо причинение тяжких телесных повреждений, или совмещенное с насилием, которое не является опасным для жизни и здоровья, или с повреждением либо уничтожением имущества, — наказывается лишением свободы на срок от трех до пяти лет.

3. Принуждение к исполнению или неисполнению гражданско-правовых обязательств, совершенное организованной группой или совмещенное с насилием, опасным для жизни или здоровья, или нанесшее большой ущерб либо вызвавшее другие тяжкие последствия, — наказывается лишением свободы на срок от четырех до восьми лет».

А теперь давайте посмотрим на случившееся со стороны человечности: коммунальный долг несколько отличается от банковского кредита. Среди задолжавших, разумеется есть богатые и жадные, но подавляющее большинство - малоимущие. Цены на коммунальные услуги в Украине - фантастические. Качество услуг. Сами подберите слово - на сайте запрещена ненормативная лексика. Пенсионеры голодают, чтобы оплатить пресловутую коммуналку. А когда такому пенсионеру еще и названивать начнут молодые хамы - сколько бабушек и дедушек переберется жить на кладбище после таких "напоминаний"?

Если у Вас есть более свежая и интересная информация, если есть опыт удачной борьбы с коммунальным произволом, пишите на адрес madam_info@mail. ru, если можете написать интересную статью - добро пожаловать в журналисты сайта Madam Info

Как защитить себя от незаконных действий коллекторов? Способы и методы.

Вопрос с возвратом кредита у некоторых граждан стоит довольно остро, так как в большинстве случаев взять его нетрудно, а вот отдавать не всегда так легко, как казалось с самого начала.

Деньги уже потрачены и отдавать их просто как-то не совсем хочется чисто с психологической точки зрения. К сожалению, проблема возврата средств, взятых у банков в займ, известна не только у нас, но и в материально обеспеченных странах, где зарплаты значительно выше, чем у нас.

Тем не менее, банки не могут так просто отдавать деньги должнику и с этой целью довольно часто используются услуги фирм-коллекторов. Кто такие коллекторы и почему их действия не всегда носят законный характер? Давайте рассмотрим этот вопрос несколько подробней.

Кто такие коллекторы и каковы их функции?

Содержание статьи

Коллекторные фирмы или агентства появились у нас не так давно, но вполне ожидаемо. Коллектор представляет того же коллекционера или сборщика чужих долгов. Многие банки весьма активно обращаются в такие агентства, так как деньги нужно не только выдавать, но и возвращать. Для многих финансовых учреждений выдача кредитов является одним из наиболее востребованных видов заработка и необходимо, чтобы он действовал полноценно, то есть, необходимо любыми средствами возвращать деньги с должников.

С этой целью и используются данные фирмы. Как правило, такие лица не представляют собой должностных лиц с соответствующими полномочиями и вся сложность в их функционировании в том, что нет специального закона, который бы регулировал бы их деятельность. Такой закон просто необходим, так как в большинстве случаев методы их взыскания долга весьма сомнительны и сопровождаются притеснением и угрозами. Такое поведение выгодно практически всем, кроме самого должника. Как правило, методы, которые используют коллекторы, срабатывают, и должник стремится вернуть взятый кредит, а именно этого и хочет сам банк. Значит, цель достигнута.

Можно ли как-то защитить себя в данной ситуации от действий таких лиц? Такая возможность существует и такие лица могут быть привлечены к ответственности, о чем мы поговорим чуть позже. Но для самого должника необходимо понимать суть процедуры коллекторов и методы их задействования. Как правило, банки-кредиторы привлекают их процедуре взыскания долга еще на стадии досудебного периода.

Обратите внимание.

Обратите внимание.

Стоит все же помнить, что банки заключают с каждым клиентом свой пользовательский договор и такой подход дает им правовое основание для того, чтобы осуществлять возврат своих средств путем подачи заявления мировому судье. При этом нет прямой потребности осуществлять взыскание путем искового производства. Такой порядок действий прописан ст. 122 ГПК РФ и в данном случае решение мирового судьи приобретает силу самого исполнительного листа. Как уже указывалось выше, кредитор передает право взыскания коллектору и такое лицо действует на законном основании, так как вся сумма долга одобрена судом, а значит, должна быть возвращена.

Существуют отдельные ситуации, когда кредитор считает решение суда неправомерным, и тогда он имеет полное право обжаловать его в суде. Является ли законной передача дела о взыскании средств коллекторам еще до наличия судебного приказа? Да, но в таком случае и данные лица должны участвовать в процедуре получения приказа.

Заинтересованность в услугах посредников

Стоит все же отметить, что банки не стремятся доводить дело до суда, так как это довольно часто является дорогостоящей процедурой, особенно если процесс затягивается. В большинстве случаев кредиторы выдают не такие уж большие суммы, чтобы начинать судебный процесс. В таком случае победа в нем просто не окупит себя и банки это понимают. Чтобы в значительной степени минимизировать свои затраты на взыскание долга, используются услуги фирм-посредников.

Именно такой метод в большинстве случаев и является более эффективным и малозатратным. В сравнении с действиями приставов-исполнителей действия таких лиц более эффективны, так как первые в значительной степени ограничены рамками закона. Вторые же довольно часто используют более сомнительные меры для возврата средств владельцу.

К примеру, закон не разрешает выставлять на торги единственное жилье должника, а также отнимать вещи первой необходимости. В некоторых ситуациях должники прекрасно осведомлены о рамках закона и предпочитают переписать свое имущество на близких родственников и таким образом ограничивая возможности приставов. В таком случае служба приставов имеет существенные ограничения в процедуре взыскания, что не удовлетворяет самого кредитора.

Вот здесь и задействуются услуги компаний-посредников, цель которых и есть взыскивать чужие долги. Как правило, методы, которые они используют, более результативны и прямы. Они не стыдятся эмоционального давления и довольно часто такой подход срабатывает, что на руку кредитору. Реальное функционирование таких агентств имеет юридическую основу, которую, в принципе, никто и не оспаривает. Сомнительны лишь методы, которыми пользуются такие компании. Считается, что нарушение норм закона должно пресекаться в обязательном порядке, но в случае с коллекторами все не так просто.

Как правило, сотрудники таких компаний в прошлом работали в подразделениях МВД, а значит, имеют необходимые связи для решения возникающих проблем. Эти работники в большинстве случаев набраны из рядового состава, а значит, что тонкости юридических вопросов им не знакомы. Такие лица в основном нужны для демонстрации силы, чем они и не гнушаются. Угрозы и применения насилия являются вполне обычным методом воздействия таких лиц. В некоторых ситуациях в своих действиях они значительно переступают нормы закона, за что и должны соответственно отвечать.

Действия таких компаний не слишком осуждаются, так как, в принципе, должника никто не заставлял обращаться к кредитору и он сам подписывал пользовательский договор. В погоне за наживой, к сожалению, некоторые лица, в том числе и кредиторы, которые нанимают сомнительные в своих действиях компании, теряют свое нравственное и моральное лицо, что крайне печально. Свое поведение такие лица как раз и объясняют добровольным согласием самого клиента.

В таком случае возрастает необходимость защитить себя от чрезмерных действий посреднических компаний. Хотя законом и не предусмотрена статья, которая регулирует действия изыскателей долга, определенные меры воздействия на них все же существуют. Сложность самозащиты в том, что принятый Закон о банкротстве, который теперь распространяется и на физических лиц, будет действовать лишь с июня 2015 года.

Тем не менее, в ситуации с должниками все не так однозначно, как кажется. Как правило, банки не стремятся возбуждать дела по взысканию и некоторые должники, понимая это, ведут себя безнаказанно. Именно такой поворот событий и заставляет кредиторов обращаться к услугам коллекторов, которые свои функции в отношении недобросовестных должников выполняют более исправно. Но что делать, если давление на вас по выплате долга оказывается с нарушением существующих норм?

Защита от неправомерных действий коллекторов законным способом

С помощью каких регуляторов можно привести коллекторов к ответственности в случае неправомерных действий? Наиболее используемая статья - 163 УК, которая предоставляет меру наказания при вымогательстве, а именно так и характеризуется в большинстве случаев действия таких агентств.

Тем не менее, такие судебные процессы довольно редко приводят к ответственности самих коллекторов, поэтому и надеяться на такой шаг неразумно. С другой стороны, ситуации, когда в судебном порядке взыскивается долг, также весьма редки, что и оправдывает в некоторой степени кредитора.

Психологическая устойчивость при постоянной мысли – угрожают коллекторы, что делать

На современном потребительском кредитном рынке нередки ситуации, когда заемщики не выполняют свои долговые обязательства. Причин подобного явления можно назвать несколько. Главная из них – это, когда заемщик переоценивает свои платежные возможности, когда подписывает кредитное соглашение, и не в состоянии в определенное время вносить платежи, или полностью прекращает выполнять свои долговые обязательства.

Самым идеальным выходом из таковой ситуации – это уговорить финансовое учреждение пересмотреть график погашения долга. Но банки обычно очень редко идут навстречу своим клиентам в подобном вопросе. Обычно они не стараются входить в сложившуюся ситуацию и стараются наказать, невыполняющего свои обязательства заемщика, прибегая к помощи коллекторных организаций.

style="display:inline-block;width:300px;height:250px"
data-ad-client="ca-pub-6667286237319125"
data-ad-slot="5736897066">